Chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược Marketing được xây dựng dựa trên định hướng và mục tiêu của tổ chức, bao gồm đa dạng các hoạt động thúc đẩy quá trình tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Các chiến lược Marketing thường gặp xoay quanh khía cạnh xây dựng thương hiệu, quản lý mối quan hệ với khách hàng và tìm kiếm khả năng mở rộng thị trường.

Một chiến lược Marketing hoàn chỉnh được xây dựng dựa trên các yếu tố:

#1. Mục tiêu doanh nghiệp

Mục tiêu được đặt ra ngay từ đầu giúp doanh nghiệp xác định hướng đi và các giá trị cốt lõi cần được xây dựng.

Quá trình tạo giá trị và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng đóng vai trò quan trọng như bước khởi đầu giúp hình ảnh thương hiệu được định hình theo thời gian, và tác động đến hành vi mua sắm lâu dài của khách hàng.

Đây chính là bệ phóng giúp doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh và thuyết phục các tệp khách hàng tiềm năng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

#2. Sản phẩm/dịch vụ kinh doanh

Sản phẩm và dịch vụ chính là yếu tố cốt lõi của một chiến dịch Marketing, bao gồm cả những sản phẩm hữu hình và vô hình, trải qua quá trình cải tiến nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Để tối ưu doanh thu và lợi nhuận, các tổ chức cần xây dựng chiến lược Marketing sản phẩm phù hợp với định hướng phát triển toàn doanh nghiệp. Bên cạnh đó, tổ chức đảm bảo chất lượng, tập trung vào giá trị cốt lõi nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh trong dài hạn.

#3. Thị trường cạnh tranh

Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, bao gồm đa dạng các hoạt động trao đổi giữa người mua và người bán. Thị trường cũng bao hàm các điểm chạm giúp doanh nghiệp tận dụng và xây dựng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

Hiểu rõ thị trường sản phẩm và bối cảnh các đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp nắm được thể chủ động và đưa ra các đề xuất vận hành có chiến lược.

Điều này giúp qúa trình đánh giá vị thế, xây dựng chiến lược thương hiệu trở nên dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, doanh nghiệp hiểu được khả năng cạnh tranh hiện tại so với đối thủ, xu hướng thị trường và nhiều mục đích khác nhằm xây dựng một chiến lược hiệu quả.

#4. Giá sản phẩm và dịch vụ

Giá sản phẩm và dịch vụ là yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của thương hiệu, do đó, doanh nghiệp thường chọn giá là yếu tố đưa vào phạm trù chiến lược.

Chiến lược giá cần được xác định và xây dựng dựa trên nhu cầu khách hàng mục tiêu, mục đích kinh doanh và thị hiếu chung trên thị trường hoạt động nhằm xây dựng một bức tranh chiến lược hoạt động toàn diện, hợp lý và quy củ.