Phần mềm Quản lý khách hàng toàn diện & Tăng trưởng bền vững
- Giải pháp CRM cho mọi quy mô doanh nghiệp
- Tăng cường tương tác khách hàng, nâng cao doanh số
- Tự động hoá quy trình bán hàng, tiết kiệm thời gian, chi phí
- Không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng
85%
doanh nghiệp
gặp rủi ro vận hành khi thiếu công cụ quản lý
Quản lý thông tin khách hàng kém hiệu quả
Khó khăn trong việc tổ chức và truy xuất thông tin khách hàng, dẫn đến mất dữ liệu quan trọng và khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài
Quy trình bán hàng không tối ưu
Khó khăn trong việc tổ chức và truy xuất thông tin khách hàng, dẫn đến mất dữ liệu quan trọng và khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài
Tương tác không nhất quán
Quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh trở nên rời rạc và không đồng bộ, gây khó khăn trong việc cung cấp trải nghiệm liền mạch và nhất quán cho khách hàng
Khó khăn khi quản lý đội ngũ bán hàng
Việc quản lý và giám sát hiệu suất của đội ngũ bán hàng trở nên phức tạp và thiếu minh bạch, làm giảm khả năng thúc đẩy và hỗ trợ nhân viên hiệu quả
Zoho CRM
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
Mang lại thay đổi tích cực & bền vững
trong thời gian ngắn
Nhân viên
Dễ dàng nắm bắt công việc cùng deadline để chủ động sắp xếp thời gian hoàn thành
Xem thêm…
Quản lý
Đảm bảo quản lý nhân viên hiệu quả & khách quan bằng số liệu, không cảm tính
Xem thêm…
Doanh nghiệp
Nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên & doanh thu công ty một cách bền vững
Xem thêm…
— Đầu tư một lần mang lại lợi ích lâu dài —
Đơn giản hóa
quy trình bán hàng
1
Thu thập thông tin khách hàng đa kênh
Tự tạo data khách hàng tiềm năng từ các trang web, mạng xã hội, chat hay sự kiện thương mại
2
Tối ưu việc chăm sóc khách hàng tiềm năng
Tự tạo data khách hàng tiềm năng từ các trang web, mạng xã hội, chat hay sự kiện thương mại
3
Thu thập thông tin khách hàng đa kênh
Phân chia khách hàng thành các nhóm dựa trên tiêu chí đã xác định để thực hiện chiến dịch tăng tương tác và cơ hội bán chéo/ bán gia tăng
4
Theo dõi và chăm sóc kịp thời
Nhận thông báo ngay lập tức khi có thay đổi trong thông tin khách hàng và phản hồi từ họ. Đáp ứng nhanh chóng với yêu cầu và thắc mắc
5
Phân tích doanh số bán hàng
Phân tích từ khách hàng tiềm năng đến chi tiết giao dịch, thống kê hoạt động đến phân tích email, giúp bạn theo dõi mọi khía cạnh của chu kỳ bán hàng
Tập trung vào khách hàng
tạo mối quan hệ bền vững
Hiểu khách hàng sâu sắc
Thu thập & phân tích dữ liệu KH
Theo dõi hành vi và sở thích của KH
Nhận diện xu hướng và dự đoán nhu cầu KH
Quản lý thông tin KH
Cập nhật thông tin tự động và chính xác
Lưu trữ thông tin tập trung và dễ dàng truy cập
Tích hợp dữ liệu từ các kênh khác nhau để có cái nhìn toàn diện
Hiểu khách hàng sâu sắc
Thu thập & phân tích dữ liệu KH
Theo dõi hành vi và sở thích của KH
Nhận diện xu hướng và dự đoán nhu cầu KH
Theo dõi & chăm sóc kịp thời
Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch và điều chỉnh kịp thời
Phân tích dữ liệu để xác định KH tiềm năng và phân khúc thị trường
Tạo chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa dựa trên sở thích và hành vi của KH
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Ra quyết định dựa trên con số không phải bằng trực giác
- Hơn 40 báo cáo dựng sẵn
- Báo cáo theo thời gian thực
- Phân tích dữ liệu chuyên sâu giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn
- Nhận thông báo về bất thường theo thời gian thực và dự đoán bất thường trong tương lai
Giải pháp CRM đa năng
cho mọi doanh nghiệp
Bất động sản
F&B
Tài chính
GYM
Tích hợp với
Hơn 40 ứng dụng trong hệ sinh thái Zoho
là sự lựa chọn của
các thương hiệu hàng đầu thế giới
Vì sao nên lựa chọn Phanmembiz
Phanmembiz
Trực thuộc BigIn JSC
Đối tác chính thức của Zoho tại Việt Nam
Chi phí ưu đãi
Phanmembiz cung cấp Zoho CRM giá cạnh tranh, nhiều ưu đãi, không phát sinh chi phí
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao – tư vấn, hỗ trợ demo, cài đặt 24/7
Phần mềm chăm sóc & quản lý khách hàng toàn diện
- Dùng thử miễn phí 15 ngày
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng
- Tuỳ chỉnh linh hoạt, dễ mở rộng quy mô
- Tích hợp nhiều kênh giao tiếp, giúp khách hàng có trải nghiệm liền mạch
- Tính năng hiện đại, đơn giản hoá quy trình bán hàng
- Hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu, triển khai, và đào tạo chuyên nghiệp
Liên hệ tư vấn triển khai
Đột phá doanh thu với
Zoho CRM ngay hôm nay
Miễn phí dùng thử, liên hệ ngay để nhận ưu đãi
Cải thiện doanh số
Tối đa hiệu suất
Tăng trưởng bền vững
