Mách bạn 5 cách chốt sale dịp lễ, Tết hay nhất 2024
Lễ, Tết là thời điểm vàng cho doanh nghiệp tăng doanh thu, nhưng cũng là thời điểm cạnh tranh khốc liệt. Để chốt sale nhanh trong dịp lễ, Tết, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng và linh hoạt, nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Việc tận dụng mọi nguồn và nền tảng để quảng cáo và bán hàng trong thời điểm này là cần thiết. Vậy có những cách nào để chốt sale nhanh trong thời điểm vàng này? Đọc ngay cùng Phanmembiz nhé!
Nội Dung Chính
1. Tăng cường quảng cáo, truyền thông luôn là cách chốt sale hiệu quả
Facebook và Google là hai nền tảng mạng xã hội hàng đầu hiện nay, mang lại cho doanh nghiệp cơ hội vàng để thu hút và chinh phục khách hàng với tỷ lệ chốt sale cao. Với sự phổ biến của điện thoại thông minh, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến qua mạng xã hội, website. Doanh nghiệp nào biết nắm bắt xu hướng này sẽ có thể tăng doanh thu vượt trội trong thời gian ngắn.
Việc quảng bá sản phẩm trên các app bán hàng trên mạng xã hội là một chiến lược thông minh và hiệu quả. Khi khách hàng đã cài đặt ứng dụng bán hàng của doanh nghiệp, họ có thể dễ dàng tra cứu, xem chi tiết và đặt hàng chỉ với vài thao tác đơn giản.
Các chiến dịch quảng cáo sẽ tăng cường nhận thức và kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng, nhất là khi họ thường xuyên nhìn thấy sản phẩm trên màn hình. Đối với những khách hàng đã theo dõi Facebook của doanh nghiệp nhưng chưa cài đặt ứng dụng bán hàng, doanh nghiệp nên chạy các chiến dịch quảng cáo có từ khóa liên quan, các ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích họ đặt hàng nhanh chóng.
Để làm được những điều trên, giúp chốt sale thành công, doanh nghiệp cần đầu tư vào hình ảnh đẹp mắt, nổi bật các chương trình khuyến mãi, phục vụ tốt các nhóm khách hàng đặc thù, cập nhật ứng dụng thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của người dùng,…
>>> Đăng ký tư vấn dịch vụ Zoho CRM: Đăng ký tại đây!
2. Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Chương trình khuyến mãi, ưu đãi là một trong những cách hiệu quả nhất để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Tuy nhiên, để chương trình khuyến mãi đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần lưu ý:
-
Lựa chọn hình thức khuyến mãi phù hợp: Có rất nhiều hình thức khuyến mãi khác nhau, như giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển,… Doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức khuyến mãi phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình, cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu.
-
Xác định mục tiêu của chương trình khuyến mãi: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chương trình khuyến mãi là gì? Mục tiêu có thể là tăng doanh số bán hàng, tăng nhận diện thương hiệu, hay thu hút khách hàng mới,…
-
Thiết lập ngân sách cho chương trình khuyến mãi: Doanh nghiệp cần thiết lập ngân sách cho chương trình khuyến mãi một cách hợp lý. Ngân sách cần đủ để đảm bảo hiệu quả của chương trình, nhưng không quá lớn, tránh gây lỗ cho doanh nghiệp.
-
Thông báo chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả: Doanh nghiệp cần thông báo chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả để khách hàng biết đến. Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh truyền thông khác nhau, như mạng xã hội, website, email,…
-
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi: Doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi để điều chỉnh cho phù hợp.
Một số ý tưởng cho chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn trong dịp lễ, Tết có thể kể đến như giảm giá sâu, tặng quà miễn phí, Freeship, mua 1 tặng 1,… Tuỳ theo lựa chọn mà doanh nghiệp có thể xem xét một cách chốt sale hiệu quả.
>>> Đọc ngay tại đây: 7 lí do không chốt sale được khách hàng tiềm năng!
3. Cách chốt sale dễ dàng khi bán hàng online
Trong thời đại công nghệ số, bán hàng online là xu hướng tất yếu. Doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động bán hàng online để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đặc biệt là trong dịp lễ, Tết.
Để đẩy mạnh hoạt động bán hàng online, doanh nghiệp cần thực hiện một số việc sau:
-
Xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp: Website bán hàng là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiếp thị và bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Website cần được thiết kế chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách bán hàng,…
Mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử: Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… là nơi tập trung đông đảo khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp nên mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
Tăng cường hoạt động marketing online: Marketing online là cách hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh marketing online như mạng xã hội, email marketing,… để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình.
Chăm sóc khách hàng tốt: Chăm sóc khách hàng tốt là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và thúc đẩy họ mua hàng. Doanh nghiệp cần phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng,…
Doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng các dịch vụ CRM để có hiệu quả tốt hơn.
>>> Đăng ký tư vấn dịch vụ Zoho CRM: Đăng ký tại đây!
4. Tìm hiểu nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng
Tìm hiểu nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất để giúp doanh nghiệp có cách chốt sale thành công. Nắm bắt được nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng, doanh nghiệp có thể đưa ra những sản phẩm/dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận.
Nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và tương tác với khách hàng là 3 điều mà doanh nghiệp cần để tâm khi tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều đó, Phanmembiz gợi ý doanh nghiệp có thể khảo sát, tổ chức minigame hay theo dõi các phương tiện truyền thông để nắm bắt được nhanh nhất.
5. Xây dựng kế hoạch giữ chân khách hàng
Doanh nghiệp cần có kế hoạch giữ chân khách hàng ngay sau kì nghỉ dài nhất năm này bằng cách cập nhật ưu đãi, sản phẩm mới, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp thêm chức năng nếu có website và app. Điều này giúp người dùng trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp.
Vào ngày lễ Tết, nhiều người sẽ muốn chi tiêu và thích được tặng quà, nhận ưu đãi. Doanh nghiệp cần tập trung vào những nhu cầu của khách hàng ngay sau kì nghỉ lễ.
Thời điểm này cũng là lúc chiếc điện thoại được sử dụng nhiều hơn do người dùng khá rảnh rỗi. Hãy đảm bảo rằng ứng dụng luôn được cập nhật và thông báo hàng ngày cho người dùng. Một kế hoạch lâu dài để phát triển thương hiệu, sản phẩm cần được xây dựng dài ngày, phù hợp với từng thời điểm trong năm.
Bài viết trên đã phân tích 5 cách chốt sale dịp lễ Tết một cách đầy đủ và hiệu quả nhất. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp doanh nghiệp tạo cho mình một ứng dụng thu hút đông đảo khách hàng tiềm năng và phát triển bền vững trong tương lai.
>>> Đọc ngay tại đây: 7 lí do không chốt sale được khách hàng tiềm năng!
Phanmembiz - nhà cung cấp giải pháp Zoho chính hãng tại Việt Nam
Phanmembiz – trực thuộc BigIn JSC, là đối tác chính thức của Zoho tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các giải pháp của Zoho với mức giá vô cùng hấp dẫn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hướng dẫn miễn phí tại đây.
Hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua:
Hotline: (+84) 981 710 440
Email: [email protected]
Địa chỉ: 138/30 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
>>> Đăng ký tư vấn dịch vụ Email marketing trên Zoho Mail: Đăng ký tại đây!
